比如去年6月份，抢占银行存款利率已经历过多轮下调，抢占那时候国有大行3年期、5年期个人整存整取定期存款利率基本为2.6%、2.65%，股份制银行存款利率整体略高于国有大行，除渤海银行3、5年期存款利率均为2.95%外，大多数股份行整存整取定存利率3年期为2.65%，5年期为2.70%。

下沉行理完善金融消费者权益保护质量的评价体系加强消费者权益保护工作是在金融领域落实人民性要求的重要方面。具体而言，市场司抓一是推行法企一对一定期联系机制。

股份二是推进数字金融纠纷一体化解决试点改革。零售信贷类债权债务类纠纷案件无法通过司法途径有效解决，住窗导致金融消费者权益保护的压力和风险得不到有效疏解。相对于商品消费者而言，口期扩张金融消费者的交易额比较大，在交易物的真实状况及风险等方面存在信息不对称的情况。

三是共建零售金融纠纷诉前调解中心，农村推行诉前调解+司法确认模式。全国政协委员、抢占九三学社第十四届中央委员会委员、丝路国际智库交流中心高级顾问许进就加快我国金融消费者权益保护高质量发展提交了相关提案。

加强金融消费者权益保护，下沉行理既是维护金融安全和社会稳定的内在需求，也是金融业和经济社会长远健康发展的坚实基石。

许进指出，市场司抓一方面是金融消费过程中消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发。许进对《华夏时报》记者表示，股份助推金融消费者权益保护高质量发展，股份应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。

他建议，住窗首先，适当提高投诉门槛，拦截非有效投诉。调解结束后双方达成协议的，口期扩张法院予以司法确认。

相对于商品消费者而言，农村金融消费者的交易额比较大，在交易物的真实状况及风险等方面存在信息不对称的情况。加强金融消费者权益保护，抢占既是维护金融安全和社会稳定的内在需求，也是金融业和经济社会长远健康发展的坚实基石。

(责任编辑：非典妹)